Nous n'avons pas créé un CRM.
Nous avons décidé de réparer une injustice.
Le CRM créé par une freelance, pour tous ceux qui ont décidé de construire leur propre avenir.
Un monde conçu pour les autres
Pendant des années, les logiciels de gestion ont été conçus pour les grandes entreprises.
Toujours plus de fonctionnalités. Toujours plus de complexité. Toujours plus de licences.
Mais une immense partie de l'économie travaille autrement.
- Des commerciaux indépendants
- Des closers
- Des setters
- Des consultants
- Des apporteurs d'affaires
- Des freelances multi-clients
Des freelances qui gèrent plusieurs clients, plusieurs missions, plusieurs commissions… souvent seuls.
Et pourtant, aucun outil n'était réellement pensé pour eux.
Nous le savons, parce que nous en faisions partie.
Je m'appelle Aude Dupont.
Je suis freelance.
Comme beaucoup, j'ai connu les journées où l'on passe d'un client à un autre, où l'on jongle entre plusieurs missions, où l'on finit par ouvrir dix tableaux Excel différents simplement pour savoir où l'on en est.
J'ai testé les CRM du marché. Ils étaient souvent excellents… pour des entreprises qui comptent des dizaines de commerciaux. Pas pour une personne qui travaille seule.
Le retour à la débrouille
Alors je suis revenue à Excel.
Puis à Google Agenda. Puis aux notes de mon téléphone. Puis aux post-it.
Et je me suis posé une question qui allait tout changer :
« Pourquoi, en 2026, un freelance devait-il encore bricoler son organisation ? »
La réponse était simple. Parce que personne ne construisait réellement pour nous.
Alors nous avons décidé de le faire.
Une conviction forgée tôt
Cette décision ressemble beaucoup à mon parcours.
Très jeune, un ancien employeur m'a un jour lancé une phrase que je n'oublierai jamais :
« Si vous me mettez aux prud'hommes, je ferai en sorte que vous ne retrouviez jamais de travail. »
Ce jour-là, j'aurais pu choisir la facilité. J'ai choisi de défendre mes droits. J'ai obtenu gain de cause.
Mais surtout, j'ai compris une chose essentielle :
Personne ne peut décider de votre avenir si vous choisissez de le construire vous-même.
Quelques années plus tard, cette conviction est devenue ma manière d'entreprendre :
- → Quand une porte se ferme, j'en construis une autre.
- → Quand un problème existe, je cherche une solution.
- → Quand un outil manque, je préfère le créer plutôt que d'attendre qu'il existe.
Free CRM n'est pas né dans une salle de réunion.
Pas après une étude de marché. Pas grâce à des millions d'euros d'investissement.
Il est né au milieu de vraies journées de travail :
Entre deux rendez-vous clients. Entre deux relances. Entre deux commissions à calculer.
Entre les défis d'une activité indépendante et ceux d'une jeune maman qui, comme beaucoup d'entrepreneurs, apprend à faire tenir plusieurs vies dans une seule journée.
Notre mission
Chaque fonctionnalité que nous développons répond à une situation réelle. Chaque amélioration part d'un problème vécu sur le terrain.
Nous ne cherchons pas à construire le CRM avec le plus de fonctionnalités. Nous voulons construire celui que les freelances ouvriront chaque matin avec plaisir parce qu'il leur fera réellement gagner du temps.
Notre ambition dépasse un simple logiciel : nous voulons prouver qu'il est possible de créer des outils premium sans les réserver aux grandes entreprises. Nous voulons remettre les indépendants au centre.
Parce qu'au fond, ce sont eux qui créent, qui vendent, qui innovent, qui prennent les risques et qui font vivre une grande partie de l'économie. Ils méritent des outils conçus pour leur réalité.
C'est notre mission. Et ce n'est que le début.
Bienvenue chez Free CRM.
Le CRM créé par une freelance.
Pour tous ceux qui ont décidé de construire leur propre avenir.
— Aude Dupont, fondatrice de Free CRM